公司從創建開初,便聚集了該行業一批精英,多年的從業經驗從四面八方匯集于此,多次的得與失成與敗在這里交流,我們公司如同一條匯集無數溪流的河,勢必奔騰向前. 物業和業主的關系定位存在著很大的差異,不同的人有不同的觀點: 業主認為: 業主與物業公司之間應該是雇傭關系,業主是雇主,物業公司是被業主雇來服務的。既然物業公司是業主雇來的,就應該熱情、周到地為業主服務。當業主遇到困難時,物業公司就應該以快的速度來到業主家中,不應拖拖拉拉,甚至無理由拒絕服務。同時,物業公司還應該公示物業項目的每一項花銷,讓業主知道自己的錢花在哪了?花得對不對?值不值? 物業認為: 物業公司與業主之間應該是服務與被服務的關系,同時也是管理與被管理的關系。既然是服務與被服務的關系,業主就應該了解物業公司的服務范疇,不能遇到什么問題,都要求物業公司去做。業主稍不順心,就否認了物業公司以往的所有工作,甚至聯合其他業主一同拒交物業費,導致物業公司資金周轉不靈,無法繼續有效地為業主服務,造成惡性循環。 法律規定: 業主和物業公司的關系是建立在《物業服務委托合同》基礎上的平等的合同關系,應依照合同和相關法律各自享有權利、履行義務。 物業公司既要按合同約定為業主提供保質保量的服務,又要按照業主規約對小區物業進行管理;業主既要按照合同約定及時足額繳納物業費,又要通過業主委員會對小區物業企業的行為進行監管。 者都要切實履行合同約定的權利和義務,使小區物業保值增值、和諧美好。 小編:dou
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